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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mai 2026 — Conforme au RGPD (UE 2016/679)

1. Responsable de traitement

Le Cyborg SRL (BE0632.697.247), éditeur de CarsRank.io, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le service. Contact pour toute demande relative aux données : hello@carsrank.io.

2. Données collectées

  • Compte : email, nom (optionnel), nom du garage, URL de profil AutoScout24, code postal.
  • Annonces de votre stock : tous les attributs publics issus de votre profil AutoScout24 (marque, modèle, année, kilométrage, prix, photos, motorisation).
  • Concurrents : uniquement des agrégats de prix (min, max, médiane, moyenne) et le nombre d'annonces comparables. Aucune URL, ID, photo, titre ou description d'annonce concurrente n'est conservé.
  • Journaux techniques : heure de connexion, adresse IP, navigateur (conservés 30 jours pour sécurité).
  • Facturation : nom, adresse, numéro de TVA si applicable, historique de paiement (via Stripe, sous-traitant).

3. Finalités

Les données sont traitées pour : (i) fournir le service de surveillance, (ii) facturer l'abonnement, (iii) envoyer les alertes et rapports demandés par le client, (iv) répondre aux demandes de support, (v) améliorer le service (agrégats anonymisés uniquement).

4. Sous-traitants

  • Stripe Inc. — facturation et paiements (UE/US, certifié SCC).
  • Brevo (Sendinblue) — envoi des emails transactionnels (UE).
  • Hetzner Cloud — hébergement (Allemagne).
  • Telegram Messenger LLP — notifications administrateur internes (Royaume-Uni). Aucune donnée client personnelle n'y est envoyée sans nécessité opérationnelle.

Aucun de vos données n'est partagée avec d'autres tiers ou vendue.

5. Hébergement

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs situés en Allemagne (Nuremberg), dans des datacenters Hetzner Cloud conformes aux standards ISO 27001 et certifiés GDPR/RGPD.

6. Durées de conservation

  • Compte actif : durée de l'abonnement.
  • Après résiliation : 90 jours en lecture seule, puis suppression définitive.
  • Données de facturation : 7 ans (obligation légale belge).
  • Journaux techniques : 30 jours.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@carsrank.io. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies

Le service utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires à votre connexion (session utilisateur, préférences d'affichage). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est déposé.

9. Version définitive

Cette version est simplifiée pour le lancement. Une version complète sera publiée sur carsrank.io dans les prochaines semaines.